Que hacer sino se recibe el pase definitivo por correo

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samuel22
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Que hacer sino se recibe el pase definitivo por correo

Mensaje sin leer por samuel22 » 03 Ago 2018 18:11

hola, solicite el pase discovery a primeros de julio y no me ha llegado todavía, y por teléfono no consigo hablar con la oficina de pases. Sabéis que es lo que se hace en este caso. Gracias.

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Dani1982
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Re: Que hacer sino se recibe el pase definitivo por correo

Mensaje sin leer por Dani1982 » 03 Ago 2018 18:12

Dónde lo has solicitado; Web francesa Disney o en otra web?

samuel22
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Re: Que hacer sino se recibe el pase definitivo por correo

Mensaje sin leer por samuel22 » 03 Ago 2018 18:14

en la web francesa disney, y las fotos y el pago están ok

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Mol
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Re: Que hacer sino se recibe el pase definitivo por correo

Mensaje sin leer por Mol » 03 Ago 2018 19:47

No te queda otra que llamar hasta que consigas hablar con ellos. En un momento dado te los pueden dejar en taquilla pero lo tendrías que acordar con ellos.

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magloss
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Re: Que hacer sino se recibe el pase definitivo por correo

Mensaje sin leer por magloss » 03 Ago 2018 22:03

Jolín que faena, espero que lo puedas solucionar

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jgalera
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Re: Que hacer sino se recibe el pase definitivo por correo

Mensaje sin leer por jgalera » 04 Ago 2018 00:03

Yo mande un email a la oficina de pases y me dieron el número de seguimiento con lo que me di cuenta de que lo enviaron a Bélgica, así que tuvieron que esperar a que se lo devolviesen y luego enviármelo a mi.
En total 2 meses.
Si ves que no te llega antes del viaje puedes hablar con ellos para que te lo dejen en taquillas.

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Noelia_Mava
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Re: Que hacer sino se recibe el pase definitivo por correo

Mensaje sin leer por Noelia_Mava » 04 Ago 2018 03:20

Insiste para que te pasen con la oficio a o al menos con alguien que te pueda ayudar


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MOANA
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Re: Que hacer sino se recibe el pase definitivo por correo

Mensaje sin leer por MOANA » 07 Sep 2018 22:07

Si se compran en la web francesa lo mejor es imprimir el pase provisional que lo tienes siempre disponible en tu correo, y luego se valida cuando llegas al parque.(para los que estéis pensando comprar el pase en la web Francesa)

tuctuqueradisneriana
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Re: Que hacer sino se recibe el pase definitivo por correo

Mensaje sin leer por tuctuqueradisneriana » 10 Sep 2018 12:28

Llama por telefono al telefono normal, y te pasarán con pases anuales. A mi me paso, se lo gestioné a una amiga y viendo que pasaba un mes y no se recibia los reclame y me los volvieron a enviar. Cuatro meses después llegaron los primeros que me enviaron. Se habian equivocado en el codigo postal

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