Renovación pase por correo.

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plasti
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Renovación pase por correo.

Mensaje sin leer por plasti » 19 Ago 2015 02:13

Hola a todos.
Voy a contar mi experiencia de renovación de nuestros pases por correo.

En mayo de 2014 y tras comprar nuestros pases dream en reduparc , visitamos disneyland paris , y activamos nuestros pases.

En noviembre volvimos con toda la familia y apadrinamos a varios consiguiendo así dos pases gratis para la renovación.

Como sabíamos , según la información del foro, que está renovación se podía hacer por correo, pues preparamos nuestros pases y se lo enviamos a la oficina de pases anuales como correo certificado.
Un día por otro , ese envio lo hicimos el 18 de mayo, y nuestro pase fue activado el 28 de mayo, con lo cual teníamos 10 días para que esa carta certificada por supuesto , llegara a buen puerto.

Según habíamos leído , en 15 días te devolvían los pases ya renovados.

Viendo el seguimiento que se puede hacer por correo de los envíos , la carta fue entregada el día 27 de mayo.

Tras 2 meses sin recibir nada , decidí volver a escribir a la oficina de pases anuales para pedirles o exigir,es una explicación .

A los 10 días llego a mi domicilió una carta que según el cartero provenía de Francia, París , concretamente de disneyland.

La verdad es que nos emocionamos muchísimo , pero no me atrevía a abrirla , por sí lo que me devolvían eran los pases antiguos y me esgrimían que llegaron tarde.

Esperamos hasta que estuvimos con los niños y abrimos la carta...

En ella la oficina de pases anuales , nos pedían disculpas y nos mostraban como los pases habían sido enviados un mes antes pero fue rechazada por domiclio no encontrado.

Ellos nos explicaban que esperaban que nosotros nos pusiéramos en contacto con ellos nuevamente para hacernos un nuevo envío.

Así qué estamos locos de contentos con nuestros pases dreams, válidos hasta mayo de 2016.

Así que podemos anunciar que este noviembre , volveremos a la magia del 14 al 21.

Espero que sirva como experiencia para futuras renovaciones y creo que este departamento funciona bastante bien.

Un saludo
.



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Re: Renovación pase por correo.

Mensaje sin leer por Mol » 19 Ago 2015 07:42

Muchísimas gracias por contarnos tu experiencia Plasti! Yo seguramente lo tenga que hacer de esta forma.

Ya que estamos aprovecho para que me confirmes la documentación que les mandaste... Cupón de ahijados, pases originales y fotografía (tamaño carnet) de cada titular? Nada más? E imagino que en la misma carta certificada metiste todos los pases para renovar.

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Re: Renovación pase por correo.

Mensaje sin leer por plasti » 19 Ago 2015 09:13

De nada.
Pues sólo mande cupones ahijados y pases originales .
No mande fotos , nos han puesto la misma que en el anterior.


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Re: Renovación pase por correo.

Mensaje sin leer por Neverland » 19 Ago 2015 09:21

Yo tampoco mande fotos Mol, solo los pases y me mandaron los nuevos con las mismas fotos. Lo hice el mes en que caducaba y si que es verdad que tardaron 15 dias o menos, fueron rapidisimos, no tendrian mucho trabajo.

Enhorabuena plasti por ese nuevo viaje!!
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Re: Renovación pase por correo.

Mensaje sin leer por Sknack » 19 Ago 2015 17:21

Muchas gracias por la informacion plasti!

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Re: Renovación pase por correo.

Mensaje sin leer por Silvi2009 » 19 Ago 2015 20:08

Que bien Plasti. Por esa renovación pero sobre todo por ese nuevo viaje a la magia. Enhorabuena familia!!!

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Re: Renovación pase por correo.

Mensaje sin leer por plasti » 20 Ago 2015 09:27

Gracias a vosotros .
Yo que no soy tan fan de disney , por culpa de ustedes cada vez más enganchado.



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Re: Renovación pase por correo.

Mensaje sin leer por Frozen » 25 Ago 2015 01:04

Una pregunta muy tonta pero a lo mejor alguien que ya haya renovado me puede orientar.

Si me renuevan mes y medio antes de que caduquen los pases en el parque (en la oficina de pases me dijeron que se podia hasta dos meses antes); pierdo ese mes y medio o los pases nuevos son desde la fecha que caducan los otros?
Y si lo haced por correo, que fecha te ponen?

Hay forma de guardar como recuerdo los pases antiguos si se renyeva?
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Re: Renovación pase por correo.

Mensaje sin leer por Mol » 25 Ago 2015 07:58

Pues será una tontería pero a mi también me asalta esa duda de la fecha jejeje

Y otra que también es muy tonta pero me ronda la cabeza es si el número de pasaporte se mantiene al renovar. Por ejemplo, si yo quiero hacer una reserva de hotel para una fecha en la que justo hago el cambio de pasaporte... Doy la numeración antigua? Tengo que esperar a la nueva? Es la misma?

A mi me dijeron en la oficina de pases que si quería conservar los viejos podía mandar una fotocopia, pero la verdad es que en las condiciones no lo pone y me da un poco de yuyu hacerlo así.

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Re: Renovación pase por correo.

Mensaje sin leer por Neverland » 25 Ago 2015 10:29

El numero de pasaporte a mi me lo mantuvieron. Yo lo hice por correo un mes antes que me caducara y me mandaron con fecha nueva, de cuando ellos me lo hicieron. Perdi pocos dias, porque lo hice con el tiempo muy calculado. Yo mande fotocopia de los viejos.
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Re: Renovación pase por correo.

Mensaje sin leer por Mol » 25 Ago 2015 10:35

Ala! De un plumazo todo clarísimo. Muchísimas gracias Never

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Re: Renovación pase por correo.

Mensaje sin leer por Frozen » 25 Ago 2015 14:16

Ala!!! Mil gracias never. Me lo has aclarado toooodooo. Pues nada lo hare por correo. Tendre que estudiarme bien los plazos y pasos para hacerlo.
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Re: Renovación pase por correo.

Mensaje sin leer por ciberbenja » 28 Ago 2015 17:58

Hola! Aclarar una cosa que yo también tenía duda y lo aclaré recientemente en el parque. Una cosa es renovar el pase anual, y otra cosa extenderlo por apadrinamiento. Si se renueva si que se puede hacer dos meses antes, pero si se extiende solo se puede un mes antes. Al menos es lo que me explicaron, y lo pregunté varias veces porque yo también vuelvo al parque dos meses antes de que caduque y me interesaba. Si me equivoco me lo decís, pero eso me dijeron allí.

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Re: Renovación pase por correo.

Mensaje sin leer por Neverland » 28 Ago 2015 21:31

Yo ya puse que lo renove el mes en que caducaba, y era por apadrinamiento. Y de esto hace unos años ya. Me dijeron que tenia que ser el mes en que caducaba o como mucho un mes antes.
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Re: Renovación pase por correo.

Mensaje sin leer por ciberbenja » 28 Ago 2015 21:52

Si, lo comentaba por lo q dijo Frozen, q en la oficina le habían dicho q dos meses.

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Re: Renovación pase por correo.

Mensaje sin leer por JCGM04 » 21 Feb 2016 21:19

Perdonar mi ignorancia, cuando hablas de renovación os referís a la compra de un nuevo pase por correo?.
Nosotros fuimos apadrinados el verano pasado y queremos apadrinar este verano para poder renovar nuestros pases de manera gratuita otro año más. Supongo que eso no se puede hacer por correo.
Un saludo.

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Re: Renovación pase por correo.

Mensaje sin leer por Mol » 21 Feb 2016 21:34

Hablamos de renovarlos por correo tras haber apadrinado.

Cuando apadrinas te dan una cartilla para que te pongan los tres sellos con los datos de tus ahijados en la oficina de pases anuales.
Cuando te quedan un par de meses mandas toda la documentación por correo y Disney te manda tu pase nuevo.

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Re: Renovación pase por correo.

Mensaje sin leer por JCGM04 » 21 Feb 2016 22:10

Gracias Mol,
Otra duda que tenemos, es si podemos apadrinar una semana antes de que se nos cumpla la validez del pasaporte.

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Re: Renovación pase por correo.

Mensaje sin leer por Mol » 22 Feb 2016 07:10

Yo juraría que alguien ha contado por aquí que lo hicieron así y que ya se vinieron con sus pases renovados.

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Re: Renovación pase por correo.

Mensaje sin leer por ciberbenja » 02 Mar 2016 07:59

Hola! Yo hice la renovación por correo hace unos dias, y en teoría si tardan quince dias, me da tiempo de sobra. Pero tengo planificado un viaje para el 18 de marzo y ahora me están asaltando las dudas sobre si llegará a tiempo. Aparte de la dirección de correo, hay alguna dirección de correo electrónico, o teléfono para saber si va todo bien y no hay retrasos?

Gracias.

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Re: Renovación pase por correo.

Mensaje sin leer por Mol » 02 Mar 2016 09:28

Lo tienes en cómo contactar con Disney pero te pongo el enlace al tema que creamos en noviembre que estábamos con el mismo agobio que tú.

viewtopic.php?t=8584

Al final todo llegó a tiempo pero una opción es hablar con ellos y que los recojas allí mismo.

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Re: Renovación pase por correo.

Mensaje sin leer por ciberbenja » 11 Mar 2016 13:11

He estado esperando a ver como se resolvía la cosa antes de escribir.

Me ha venido muy bien tu respuesta, Mol. Muchas gracias! Al principio me intenté poner en contacto por correo electrónico, pero tardaron una semana en contestarme y no me dijeron nada, así que al final llamé por teléfono directamente al parque. Me atendió una chica muy maja y en español, que me dijo que se podía recoger el pase anual en el parque, pero que no me preocupara porque ya estaba enviado por correo. Incluso me facilitó el número de localizador por si acaso.

El problema lo tengo ahora con correos, porque no paran de decirme que vaya "mañana" a recoger la carta, porque no está. Y "mañana" ya van tres dias, pero eso es otra historia. Ahora me acercaré a ver si "mañana" es hoy...

Así que por los pelos, pero todo ha salido bien... Que descanso!!! jajaja.

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Re: Renovación pase por correo.

Mensaje sin leer por Mol » 11 Mar 2016 15:51

Bieeennn!! Se pasa susto si pero luego sale todo bien.

P.D. lo de correos España no tiene nombre... Yo ya les tengo una manía que para que.

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Re: Renovación pase por correo.

Mensaje sin leer por zappimago » 25 Mar 2016 11:38

Hola!! os cuento mi experiencia para renovar los pases por correo.

Al principio no me llamaba mucho esta forma pero recibí un correo diciéndome que si renovaba en un periodo corto que me daban me regalaban 6 meses mas, así que dicho y echo empece a preparar todo.

Primero imprimí la hoja de suscripción que me mandaron ellos, la rellene con mis datos, pegue una foto, puse mi numero de tarjeta con la que quería pagar y me baje a correos a mandarla a través de correo certificado urgente a la siguiente dirección:

DISNEYLAND PARIS, Passeport Annuel Par Correspondance,
Marne - La - Vallée (CEDEX 4)
77777 France

esto lo mande el día 9 de febrero, tenia duda de si mandarlo tan pronto porque los pasaportes me caducaban el 6 de abril y no sabría si perdería días mandándolo tan pronto o que, ya que me dijeron que un mes antes... (soy una impaciente xD).

Y bueno después de la espera (que creo que fueron unos 15 o 20 días) me llegaron los pasaportes con correo certificado y en su fecha correspondiente (el 6 de abril me empezaba) y sus 6 meses gratis.

En resumen mi experiencia muy satisfactoria y si ay próxima vez sin duda lo volveré a hacer así!

Un saludo espero que os sirva!! tinwel3
Y veras que tu puedes volar, y que tu cuerpo es el viento! porque hoy tu vas a sonreir, hoy te toca ser feliz!!!

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Re: Renovación pase por correo.

Mensaje sin leer por zappimago » 25 Mar 2016 11:43

por cierto, no mande mis pases antiguos, simplemente puse el numero de pasaporte en su casilla correspondiente y listo :coraz
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Re: Renovación pase por correo.

Mensaje sin leer por zappimago » 25 Mar 2016 11:46

Ahhh y mande fotocopia de los Dni y de los pasaportes antiguos :)
Y veras que tu puedes volar, y que tu cuerpo es el viento! porque hoy tu vas a sonreir, hoy te toca ser feliz!!!

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Re: Renovación pase por correo.

Mensaje sin leer por albariel » 09 May 2016 15:32

Hola a tod@s!!! He buscado por el foro pero no encuentro la dirección para mandar la carta para la renovación de los pases....Alguien me la podía facilitar? y otra pregunta,no había que mandar una documentación rellenada ademas de los pases y las cartillas? muchas gracias de antemano...Es que en cuestión de renovación de pases soy novata... jiji

Gracias y un saludo.. :minsalt

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Re: Renovación pase por correo.

Mensaje sin leer por Neverland » 09 May 2016 15:39

En información útil tienes dirección de pases anuales en el tema de como contactar con Disney. Creo que en el tema de pases anuales también.

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albariel
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Re: Renovación pase por correo.

Mensaje sin leer por albariel » 09 May 2016 16:27

Gracias Never....Ahora mismo lo miro.

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Re: Renovación pase por correo.

Mensaje sin leer por knopfler » 11 May 2016 19:28

Hola,

Simplemente por aclarar.

Si yo mando unos pases anuales para renovar gratis por apadrinamiento que caducan el 1 de Julio de 2016 por ejemplo hoy 11 de Mayo de 2016. ¿La fecha de los nuevos pases es independientemente de cuando yo les envíe, es decir, del 1 de Julio de 2016 al 30 de Junio de 2017? ¿O la fecha tiene que ver con cuando ellos los emiten?

Gracias

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