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Información y dudas sobre la media pensión, que restaurantes elegir, todas las preguntas que tengamos sobre el tema "comer".
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rungis
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Mensaje sin leer por rungis » 22 Oct 2017 10:09

Hola a todos.
Estoy de los Nervios!!!
Pensaba que todo estaba controlado y esta mañana me ha surgido una duda terrible.
Os cuento, mañana llamaré a Disney para hacer las reservas. Os pongo mi plan:
------------------------------COMIDA------------------------------------ CENA
Lunes 18---------------Capitan Jack-------------Bufalo Bill (21:30) ya está resevado
Martes 19 -------------- Chez Remi ------------------------------ Inventions
Miercoles 20 ------------ Walt´s --------------Esta noche no usaremos ticket y nos lo reservaremos para el viernes
Jueves 21--------------- Auberge ------------------------ Inventions
Viernes 22 ------------ Silver Spur

Hasta aquí todo bien ( se aceptan opiniones y por supuesto que se podría cambiar).
Pero mi duda es. Parece que en esas fechas el parque cierra a las 22h, si queremos ver el dreams....( el Lunes ya nos lo perderíamos),¿a que hora podríamos cenar el Martes y el Jueves?. No sé si darán cenas despues del dreams, y si es así sería muy tarde.... Siempre podríamos verlo solo el Miercoles.
¿que me decis?
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FamiliaMartinGil
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Re: PC Premium 18-22 Diciembre

Mensaje sin leer por FamiliaMartinGil » 22 Oct 2017 10:25

Buenas, pues creo que no cierra a las 22 así que creo que lo vas a tener muy complicado para cenar en restaurantes de dentro del parque:

Lunes 18 de diciembre el parque cierra a las 19 horas.

Martes 19 de diciembre el parque cierra a las 18 horas.

Miércoles 20 de diciembre el parque cierra a las 20 horas.

Jueves 21 de diciembre el parque cierra a las 18 horas.

Viernes 22 de diciembre el parque cierra a las 20 horas.

El illuminations dura unos 20 minutos así que las cenas deberán ser al menos una hora más por si acaso, el lunes podrás verlo sin problemas ya que a la la 19:30 habrá terminado de sobra. El martes y jueves más de lo mismo ya que cierra a las 18 horas, podéis cenar a las 20 ó 20:30.

El miércoles será el día más problemático para cenar si queréis ver el illuminations ya que tendríais que reservar a la 21/21:30 y seguramente en el Inventions si queréis aprovechar la premium y estáis en ese hotel o en vuestro hotel y palmar pasta con los cupones premium.

En el Inventions no tendrás problemas para cenar porque obviamente está dentro de hotel.


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luan
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Re: PC Premium 18-22 Diciembre

Mensaje sin leer por luan » 22 Oct 2017 10:41

Cierto, vaya jaleo con las horas de cierre esa semana... pero parece que podréis ver el Illuminations todos los días jeje

Yo el Inventions lo reservaría tempranito: el martes y el jueves si el parque cierra a las 6, a las 7 podéis estar en el Inventions sin problema, y así aprovecháis para cenar tranquilos y ver muchos personajes!

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rungis
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Re: PC Premium 18-22 Diciembre

Mensaje sin leer por rungis » 22 Oct 2017 17:28

Muchisimas gracias @FamiliaMartinGil ,ahora he caído en mirar en la app los horarios 55334 y efectivamente, tienes razón. Por cierto, parece que vamos a tener suerte y de las atracciones solo parece que estará cerrado blancanieves !!!
Entonces no hay problema , podremos cenar a unas horas medio decentes.Que alivio
Si, nos alojaremos en el Disneyland.
@luan ,te haré caso y reservaré tempranito.
Mañana , cuando no estén las peques en casa llamaré para hacer las reservas.
¿Os parecen bien los restaurantes?, ¿cambiaríais algo?
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Re: PC Premium 18-22 Diciembre

Mensaje sin leer por rungis » 23 Oct 2017 16:15

Pues , por fin he podido contactar con ellos y he hecho las reservas.
Pero ha habido un problema, resulta que al intentar reservar el Auberge, me dice el muchacho, que muy amablemente me ha atendido , que ya estaba completo ¡PARA TODA LA SEMANA!.
Le he dicho que como iba a ser así, que cuando hice la reserva no me dejaron reservar los restaurantes, y que si he llamado justo dos meses después como van a estar completo. Me ha dicho que el no podía hacer nada que llamara directamente al restaurante, lo he intentado pero no me cogían el teléfono .
¿Que hago?
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Re: PC Premium 18-22 Diciembre

Mensaje sin leer por luan » 23 Oct 2017 16:22

Uf... intenta llamar en otro momento, a ver si hay más suerte. A mí alguna vez me ha pasado y he podido reservar unos días después... o lo que te dicen, llamando al restaurante.

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Re: PC Premium 18-22 Diciembre

Mensaje sin leer por sgm80 » 24 Oct 2017 13:24

Espero que puedas hacer lo del auberge, si ves que no te contestan al telefono escribeles un mail.

Yo veo bien el plan de comidas, yo ire del 10 al 15 tb al Disney y tengo un planing muy parecido, lo que pasa que llegamos un domingo y comeremos en el Brunch y cenamos en el Plaza Garden que ese dia cierra el parque a las 22h
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Re: PC Premium 18-22 Diciembre

Mensaje sin leer por rungis » 24 Oct 2017 21:12

Intenté llamar al restaurante, y era imposible, no cogían el teléfono ni para atrás.
Ya harto y nervioso llamé al teléfono donde se hacen las reservas de las estancias y explicándole mi problema me dice que efectivamente , que no hay plazas para toda la semana. Le digo que como va ha ser así, que aun faltaban los dos meses y que no me tragaba que ya no hubiera ni un hueco ninguno de los 5 días. Entonces la muchacha me dice que tiene que consultarlo y después de un rato me dice que si, que hay para el Jueves como yo quería, pero atención, que ahora viene lo bueno : las plazas que hay no son para los que vamos con el plan de comidas y si quiero ir ¡¡¡tengo que pagar un suplemento de 118€!!!( la verdad es que no recuerdo exactamente si era esa la cantidad, por el cabreo). Ya entré en modo furia total, le dije de todo, que me sentía estafado, que engañaban en la publicidad, etc. Después de escucharme un rato me vuelve a decir que la disculpe un momento, me tiene otro rato esperando y me ofrece un descuento del 50%, que SOLO tendría que pagar unos 60€. Yo ya no sabía que hacer, me veía sin poder llevar a mis niñas al restaurante ( espero que al final les guste), total, que al final me sacaron otros 60€.
No entiendo porque hacen esto, si no quieren que los cupones incluyan el Auberge, pues que lo digan y todos tan contentos.
Perdonad por el tocho, pero es que me sentí tan indefenso y estafado...que tenía la necesidad de compartirlo con vosotros.
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Re: PC Premium 18-22 Diciembre

Mensaje sin leer por Mol » 24 Oct 2017 21:42

Que cosa más rara... 60€ en concepto de qué?

Que no te pongo en duda es sólo que no sé de dónde puede salir esa cantidad... qué te han puesto en la reserva?

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Re: PC Premium 18-22 Diciembre

Mensaje sin leer por Neverland » 24 Oct 2017 21:47

Si que es raro que teniendo pc premium te cobren algo, no se, yo llamaria mañana de nuevo, porque eso no te lo pueden cobrar.
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Re: PC Premium 18-22 Diciembre

Mensaje sin leer por rungis » 24 Oct 2017 22:47

Ella me decía que ya no había plazas para "planes de comida" y que solo había plazas para los que contrataban la comida a parte .
Ahora lo he mirado con tranquilidad, y el concepto es:
Me han cobrado los 240 € de la comida con princesas y me han rebajado 104€ del valor de uno de los cupones. Entonces la comida se quedaría en 136 €. Como han sido tan amables de rebajarme el 50% son SOLO 68€.
¿Entonces me aconsejáis que vuelva a llamar?
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Re: PC Premium 18-22 Diciembre

Mensaje sin leer por Neverland » 24 Oct 2017 22:52

Es que teniendo cupones... a mi me parece un robo a mano armada. No se, te sobran los otros para otra comida, pero te falta uno para otra comida. Yo volveria a llamar.
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Re: PC Premium 18-22 Diciembre

Mensaje sin leer por luan » 24 Oct 2017 23:32

Yo no lo entiendo. Creo que deben replantearse el modo que tienen de hacer las reservas, porque quedarse colgados con cupones premium es una barbaridad y si están tan saturados va a haber muuuchas quejas, y gente que contrate ahora la pensión premium y se encuentre sin posibilidad de reservar...

Pero volviendo a tu caso concreto, Rungis, yo es que ya te digo, no lo entiendo... Esa discrecionalidad, descontando cupones/haciendo descuentos... igual si lo piensas friamente sales ganando, vas otra noche al Inventions por 60 euros... pero es que ¿no es más fácil aumentar el cupo para reservas con cupones? Yo sí volvería a llamar.

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Re: PC Premium 18-22 Diciembre

Mensaje sin leer por rungis » 25 Oct 2017 07:33

Ok
Al mediodía, cuándo salga del curro, volveré a llamar.
Luego os cuento.
@luan, no salgo ganando de ninguna forma. Pierdo un cupón y los 68 pavos.
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Re: PC Premium 18-22 Diciembre

Mensaje sin leer por Dupyto » 25 Oct 2017 07:58

Pues creo que aun has tenido "suerte" a mi la unica opcion que me dan es pagar integra la comida de 2 adultos y 2 niñas.
Y despues de dias peleando con ellos sera lo que me quede para llevarlas a ver las princesas. Yo les pregunte que porcentaje de plazas reservaban sin prepago o con cupones y cuales con pago anticipado (que para mi un cupon ya es un pago anticipado) y nadie de los mas de 6 que llevo hablado me contesto a la pregunta. Creo que asi les va bien y que como lo llenan de todas las maneras no van a cambiar, les encanta que tengamos cupones premium en casa caducados o enmarcados.
A ver si consigues que no te cobren nada. Suerte

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Re: PC Premium 18-22 Diciembre

Mensaje sin leer por luan » 25 Oct 2017 09:25

@rungis, había entendido que te habían rebajado primero 104 euros y luego un 50%... vamos, que te quedabas con los 4 cupones y te habían cobrado ya 68 euros en vez de 240 y lo tenías ya reservado... ¿Allí te van a hacer entregar un cupón? Eso lo entiendo menos aún...

Además, 1 cupón de adulto premium no vale 104 euros...

En fin, si llamas ya nos vas contando como acaba tu odisea...

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Re: PC Premium 18-22 Diciembre

Mensaje sin leer por Mol » 25 Oct 2017 10:01

No entiendo los cálculos...
Te cobran 240€
Y te han descontado 104€ de la pensión

Ese 50% de dónde lo quitan?

Y cuántos bonos te dan? Te quitan alguno?

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Re: PC Premium 18-22 Diciembre

Mensaje sin leer por MameCadiz » 25 Oct 2017 10:50

Vaya descontrol tienen últimamente con las reservas... Yo como te han dicho ya, volvería a llamar o directamente mandaría un mail a reclamaciones para que te lo solucionen... Si no, queja allí directamente.
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Re: PC Premium 18-22 Diciembre

Mensaje sin leer por rungis » 25 Oct 2017 12:37

A ver si soy capaz de explicarme:
Yo contraté cuatro noches de hotel (oferta italiana) con Mp Premium, y la amplié a PC.
El coste de la ampliación a PC fue 416€, que suponían 4 cupones mas, así que el valor de esos cupones ( el valor de los otros cuatro no lo sabía pues estaban incluidos en el precio total de la estancia ), para dos adultos y dos niños era de 104€ ( 416/4 =104€ )
Ahora, la comida de las dichosas princesas vale para los cuatro 240€ . Si descontamos a esos 240€ los 104 del cupón, nos quedan 136€. Es en esos 136€ en los que me hacen el 50% así que son 68€ los que tengo que pagar.


@Dupyto , dicen que mal de muchos consuelo de tontos. Veo que no he sido yo el único damnificado por el tema de los cupos para las reservas de Auberge.
@luan. Supongo que allí me pedirán el cupón ( estoy por hacerme el tonto a ver si cuela y me lo quedo para la cena del viernes)
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Re: PC Premium 18-22 Diciembre

Mensaje sin leer por luan » 25 Oct 2017 12:45

Ah, que supuestamente tienes que entregar o directamente no te entregarán 4 cupones premium (2 de adultos y 2 de niños) y encima pagar 68 euros y porque te han hecho un descuento!!!! Increíble... Esto es peor que un regateo en un mercadillo extella

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Re: PC Premium 18-22 Diciembre

Mensaje sin leer por Mol » 25 Oct 2017 15:03

Estoy alucinando... o sea que en realidad te cobran una extra de 68€ más tus cupones?

Vamos, yo no dudaba en poner una reclamación por un sobrecoste extra.

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Re: PC Premium 18-22 Diciembre

Mensaje sin leer por rungis » 25 Oct 2017 16:04

Efectivamente.
Ya me ha llegado la modificación de la reserva y en ella me aparecen los 68€ y el cupón de menos.
Viendo lo visto, lo dejaré así pero por supuesto que les pondré una reclamación.
¿ Como hago eso ? ¿ les mando un email?
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Re: PC Premium 18-22 Diciembre

Mensaje sin leer por Mol » 25 Oct 2017 19:29

Pues me parece fatal... que te quiten ese cupón a cambio de la reserva perfecto, así se aseguran que vas o pierdes el dinero, pero que te cueste 68€ más que al de al lado ¿Por qué?
Mira en este tema tienes todos los contactos de Disney viewtopic.php?f=4&t=728

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Re: PC Premium 18-22 Diciembre

Mensaje sin leer por magloss » 25 Oct 2017 20:59

Ostras, yo pondría una reclamación, es que no puede ser que cojas plan de comidas y tengas que pagar encima, entonces que quiten el Auberge de los cupones premium y lo dejen solo de pago, de lo contrario es una estafa con todas sus letras

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Re: PC Premium 18-22 Diciembre

Mensaje sin leer por Vbag77 » 26 Oct 2017 09:36

Yo he llamado para reservar con los casi 2 meses para el puente de diciembre y me han dicho que no había nada para ninguno de los 4 días que voy, pero nunca me han preguntado si tenía cupones, entonces no entiendo lo del cupo o estaría completo con y sin cupones...
Yo también veo muy injusto tu caso, aunque ni sabía que existía esa diferencia
mikfant Amo Disney!! Viviría allí...
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Re: PC Premium 18-22 Diciembre

Mensaje sin leer por Mol » 26 Oct 2017 14:39

Vbag77 los cupos son para reservas pagándolo previamente o para reservas que se pagan allí (bien con dinero o con cupones).
Si llamas, lo incluyes en tu reserva y lo pagas ya seguramente tengas sitio (descuento 0€ pero bebidas incluidas).

Lo que le han hecho a rungis es una cosa muy rara y dudosa.

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Re: PC Premium 18-22 Diciembre

Mensaje sin leer por Brujillapiruja » 26 Oct 2017 15:29

me quedo alucinada!!! entre las futuras opciones que me planteaba para el próximo viaje era la de contratar la pc Premium porque la niña quiere ir a ver a las princesas y ver el espectáculo del bufallo, porque entre los 2 pagándolos sueltos es posible que pague una ampliación de MP a PC en el hotel Disney, pero después de leer esto... prefiero pagar el restaurante a tener que pagar un plan de comidas y luego un plus. Se pasan!!
Rungis reclama el sobrecoste, a ver si te devuelven el dinero.
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Re: PC Premium 18-22 Diciembre

Mensaje sin leer por rungis » 03 Nov 2017 09:11

Bueno, pues ya he mandado el email con la queja. Ya os contaré lo que me dicen.
No cuento con que me lo descuenten, pero a ver si al menos tienen un buen detalle con nosotros.
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Re: PC Premium 18-22 Diciembre

Mensaje sin leer por Mol » 03 Nov 2017 15:32

Yo espero que te lo descuenten... ojalá!

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Re: PC Premium 18-22 Diciembre

Mensaje sin leer por myprincess » 03 Nov 2017 15:51

Deberian descontartelo... Yo misma he estado cuatro veces con pension completa premium y nunca he pagado ni un centimo de mas... A este paso van A conseguir que nadie contrate pensiones porque contratarla y tener que pagar después un plus...Como ya se ha comentado si no les interesa que la premium incluya el auberge que lo quiten y al menos ya sabes a que atenerte. ..
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Segundo viaje 31 de julio al 4 de agosto de 2017 (Hotel Disneyland) :bailo

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