Como contactar con Disney

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Neverland
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Como contactar con Disney

Mensaje sin leer por Neverland » 02 Abr 2013 14:19

Los contactos oficiales

Póngase en contacto, directo!

Por correo, para pasaportes anuales, soluciones de negocio, dietistas, reservas de hoteles de Disney ... Cualquiera que sea su necesidad de Disneyland Resort París, la magia es sólo un clic rápido, llamada o carta.

Páginas web
Reservas e Información

Para reservar su estancia en la magia o de obtener información general sobre el complejo.
Local Reserva y líneas directas de información
  • Austria: 0810 002 345
    Bélgica: 0781 560 24 (francés) / 0781 560 28 (neerland)
    Dinamarca: 7012 0212
    Francia: 1 60 30 60 30
    Alemania: 0180 58189
    Irlanda: 1 605 83 83
    Italia: 02 754 19 755
    Luxemburgo: 27 30 21 10
    Países Bajos: 0900 34 76 39 65
    Noruega: 810 6 20 30
    España: 901 51 55 55
    Suecia: 0771 34 64 94
    Suiza: 044 430 39 93 (francés) / 044 430 16 61 (alemán)
    Reino Unido: 08705 03 03 03
Central de Reservas e Información (París)

Teléfonos directos de la CRO (Oficina Central de Reservas):
  • Bélgica: +33 (0) 1 60 30 60 57 (francés) / +33 (0) 1 60 30 60 58 (flamenca)
    Danés, finlandés, noruego: +33 (0) 1 60 30 60 70
    Neerlandés: +33 (0) 1 60 30 60 10
    Inglés: +33 (0) 1 60 30 60 53
    Francés: +33 (0) 1 60 30 60 30
    Alemania: +33 (0) 1 60 30 60 20
    Italiano: +33 (0) 1 60 30 60 40
    Portugués: +33 (0) 1 60 30 60 80
    En español: +33 (0) 1 60 30 60 60
    Suecia: +33 (0) 1 60 30 60 71
Reservar Suites
  • 00 33 1 60 30 60 90
Reservar habitaciones para personas con minusvalias
  • 00 33 1 60 30 10 20
Reservas Restaurante

Haga sus reservas hasta con dos meses de antelación en cualquier restaurante con servicio de mesa en los Parques Disney, Disney Village (con exclusión de Planet Hollywood, King Ludwig's Castle y Rainforest Café) u Hoteles Disney.

+33 (0) 1 60 30 40 50

Buffalo Bill's Wild West Show

Las reservas anticipadas y la información.

+33 (0) 1 60 45 71 00

Guest Relations & Servicios

Preguntas, comentarios y quejas, además de servicios especiales de la localidad.

Guest Relations

Todas las preguntas de carácter general, comentarios, sugerencias o quejas. También use este contacto si no estás seguro de la dirección correcta para su consulta, ya que su mensaje será transmitido al departamento correcto.
Más

Pases Anuales
Oficina de Pases Anuales
  • 00 33 1 60 30 60 53
Soluciones empresariales
  • Tel: +33 (0) 1 60 45 75 00
    Fax: +33 (0) 1 60 45 76 91
    Email: dlp.business@disney.com
    Dirección:
    Disneyland Resort Paris
    Soluciones empresariales
    BP 112
    F-77777 Marne-la-Vallée Cedex 4
    Francia
Dietistas de Disney
Pedidos y Pin trading
Club de Accionistas
  • Gratis Tel: 00800 64 74 56 30
    (en Francia, Reino Unido, Bélgica, Países Bajos, Alemania, España, Italia)
    Tel: +33 (0) 1 64 74 56 30
    Fax: +33 (0) 1 64 74 56 36
    Email: dlp.actionnaires@disney.com
    Mail:
    Disneyland Paris S.C.A.
    Club de Accionistas
    BP 100
    F-77777 Marne-la-Vallée Cedex 4
    Francia
Relaciones VIP y visitas guiadas
Más Teléfonos
  • Centro de Cuidado de Animales: +33 (0) 1 64 74 28 84
    Baby Care Centre: +33 (0) 1 64 74 26 00
    Centro de Primeros Auxilios: +33 (0) 1 64 74 23 03
    Niños Perdidos: +33 (0) 1 64 74 24 00
    Objetos perdidos: +33 (0) 1 64 74 25 00 dlp.objets.trouves@disney.com
    VEA hasta el aeropuerto: +33 (0) 1 53 48 39 33
    Dapper Dan’s Hair Cuts : +33 (0) 1 64 74 26 36
Le Golf Disneyland :
  • Accueil du Golf : +33 (0) 1 60 45 68 90
    Golf Academy : +33 (0) 4 67 91 25 41
    Golf Club House Grill : +33 (0) 1 60 45 69 12
    Boutique Pro Shop : +33 (0) 1 60 45 68 90
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Re: Como contactar con Disney

Mensaje sin leer por Neverland » 02 Abr 2013 14:22

Hoteles Resort

Consultas directas a su Hotel.

Hoteles de Disney

Disneyland Hotel

Disneyland Resort Paris, Avenue Robert Schumann, Chessy, Seine-et-Marne, 77700 Francia
Disney's Hotel New York
Disney's Newport Bay Club
  • Disneyland Resort Paris, Marne-la-Valle, Coupvray, Seine-et-Marne, 77777 Francia

    Tel: +33 (0) 1 60 45 55 00
    Fax: +33 (0) 1 60 45 55 33
    dlp.npb.front.office@disney.com
Disney's Sequoia Lodge
  • Avenue Robert Schuman, Disneyland Resort Paris, Chessy, Coupvray, Seine-et-Marne, 77400 Francia

    Tel: +33 (0) 1 60 45 51 00
    Fax: +33 (0) 1 60 45 51 33
    dlp.sql.front.office@disney.com
Golden Forest Club: + 33 (0) 1 60 45 52 06 / dlp.sql.gfc@disney.com

Disney's Hotel Cheyenne
  • Disneyland Resort Paris, Marne-la-Valle, Coupvray, Seine-et-Marne, 77777 Francia

    Tel: +33 (0) 1 60 45 62 00
    Fax: +33 (0) 1 60 45 62 33
    dlp.chy.front.office@disney.com
Disney's Hotel Santa Fe
  • Disneyland Resort Paris, Marne-la-Valle, Coupvray, Seine-et-Marne, 77777 Francia

    Tel: +33 (0) 1 60 45 78 00
    Fax: +33 (0) 1 60 45 78 33
    dlp.sfe.front.office@disney.com
Disney's Davy Crockett Ranch
  • Disneyland Resort Paris, Marne-la-Valle, Bailly-Romainvilliers, Seine-et-Marne, 77777 Francia

    Tel: +33 (0) 1 60 45 69 00
    Fax: +33 (0) 1 60 45 69 33
    dlp.cpg.front.office@disney.com
Recepcion Davy Crocket: +33 (0) 1 60 45 68 68
Tienda Alamo Trading Post del Davy Crockett: + 33 (0) 1 60 45 68 86

Val-de-France Hoteles Hoteles (Seleccionado)

MyTravel's Explorers Hotel
  • Tel: +33 (0) 1 60 42 60 00
    Fax: +33 (0) 1 60 42 60 42
    Web: http://www.explorershotels.com
    Email: paris.reservations @ explorershotels.com
    Mail:
    50 Avenue de la Fosse des Pressoirs
    F-77703 Magny le Hongre
    Marne-la-Vallee Cedex 04
    Francia
Vienna International Dream Castle Hotel
Holiday Inn
Hotel Kyriad
Radisson SAS Hotel en el Golf Disneyland
  • Tel: +33 (0) 1 60 43 64 00
    Fax: +33 (0) 1 60 43 64 01
    Web: http://www.radissonsas.com
    Email: reservations.golfresort.paris @ radissonsas.com
    Mail:
    Radisson SAS Hotel Golf
    Allée de la Mare Houleuse
    F-77700 Magny le Hongre
    Marne-la-Vallee
    Francia
Val d'Europe Hotels (Associated Hoteles)

Hotel L'Elysée Val d'Europe
Pierre & Vacances Residence
Otros lugares Resort
Datos de contacto de lugares fuera de
los parques de Disney y hoteles.

Disney Village

Disney Village General
  • Tel. (Entradas e Información): +33 (0) 1 60 30 20 20
    Tel. (Buffalo Bill's Wild West Show): +33 (0) 1 60 45 71 00
PanoraMagique
Planet Hollywood
  • Tel: +33 (0) 1 60 43 78 27
    Fax: +33 (0) 1 60 43 71 30
    Web: http://www.planethollywood.com
    Mail:
    Planet Hollywood
    Disney Village
    Disneyland Resort Paris
    77705 Marne-la-Vallée Cedex 04
    Francia
Castillo del Rey Ludwig
  • Tel: +33 (0) 1 60 42 71 80
    Mail:
    Castillo del Rey Ludwig - Groupe Flo
    Disney Village
    Disneyland Resort Paris
    77700 Marne-la-Vallée Cedex 04
    Francia
Rainforest Cafe
Gaumont Cines
  • Web: http://www.cinemasgaumontpathe.com
    Mail:
    Gaumont
    Esplanade François Truffaut
    Disney Village
    77705 Marne-la-Vallée Cedex 04
    Francia
    Business Solutions Tel.: +33 (0) 1 60 43 55 75
    Business Solutions-mail: disney.exploitation @ europalaces.com
Deportes y Recreación

Golf Disneyland
  • Tel. (Reservas e Información): +33 (0) 1 60 45 68 90
    Tel. (Restaurante y Bar): +33 (0) 1 60 45 69 12
    Tel. (Goofy's Pro Shop): +33 (0) 1 60 45 68 90
    Fax: +33 (0) 1 60 45 68 33
    Email: dlp.nwy.golf @ disney.com
    Mail:
    Golf Disneyland
    Allée de la Mare Houleuse
    77700 MAGNY LE HONGRE
    Marne-la-Vallée, Francia,
Davy Crockett's Adventure
Val d'Europe

Sea Life Aquarium
  • Tel: +33 (0) 1 60 42 33 66
    Fax: +33 (0) 1 60 45 76 91
    Email: chantal.villeneuve @ merlinentertainments.biz
    Web: http://www.sealifeeurope.com
    Mail:
    Sea Life Aquarium - Centro Comercial Val d'Europe
    14 Cours du Danube
    Serris - Val d'Europe
    F-77711 Marne-la-Vallée Cedex 4
    Francia
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Re: Como contactar con Disney

Mensaje sin leer por Neverland » 02 Abr 2013 14:28

Direcciones de Correo
  • Oficina de Pasaporte Anual
    Disneyland Resort Paris
    Oficina de Pasaporte Annuel
    BP 126
    F-77777 Marne-la-Vallée
    Cedex 4
    Francia
  • Soluciones empresariales
    Disneyland Resort Paris
    Soluciones empresariales
    BP 112
    F-77777 Marne-la-Vallée
    Cedex 4
    Francia
  • Centro de Casting (internacionales)
    Disneyland Resort Paris
    Casting
    BP 110
    F-77777 Marne-la-Vallée
    Cedex 4
    Francia
  • Casting (Alemania Sólo los contratos de temporada / Nur für Saisonverträge)
    Bundesanstalt für Arbeit
    ZAV
    Villemombler Straße 76
    53123 Bonn
    Alemania
  • Guest Relations
    Disneyland Resort Paris
    Visteurs Comunicación
    B.P. 100
    77777 Marne La Vallee Cedex 4
    Francia
  • Orden de Servicio de Correo Disneyland Paris S.C.A.
    Servicio Clientela Produits
    B.P. 100
    77777 Marne La Vallee Cedex 4
    Francia
  • Accionistas del Club Información Disneyland Paris SCA
    Club de Accionistas
    BP 100
    F-77777 Marne-la-Vallée
    Cedex 4
    Francia
  • Disneyland Paris S.C.A.
    BP 100
    F-77777 Marne-la-Vallée
    Cedex 4
    Francia
Direcciones de Correo Internacional de agencias de DLRP
  • Bélgica
    468 Chaussée Romaine
    1853 Grimberg
  • Alemania
    Kronstädterstr. 9
    81677 München
  • Italia
    A través de Sandri, 1
    20121 Milán
  • Países Bajos
    Windestraat 9
    Post Office Box 349
    1170 AH Badhoevedorp
  • Portugal
    Edificio Alvarez Cabara /
    Rua da Fonte de caspoline 6-2
    Quinta da Fonte
    2780-730 Paço D'Arcas
  • España
    Edificio Gorbea III
    Joese Bardascano Baos 9
    Madrid 28016
  • Reino Unido
    3 Queen Caroline Street
    Hammersmith W6 9 PE
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Re: Como contactar con Disney

Mensaje sin leer por Neverland » 02 Abr 2013 14:32

Otros telefónicas oficiales importantes números en DLRP
  • Airport-Shuttle-Bus (indicativo): (33) (1) 49 64 47 08
  • Animal-Refugio / Tierpension: (33) (1) 64 74 28 73
  • Pasaporte anual Hotline: (33) (1) 60 30 60 69
  • Buffalo Bill's Wild West Show: (Reserva): (33) (1) 60 45 71 00
  • Business Solutions (clientes de negocios, conferencias ,...): (33) (1) 60 45 75 00
  • Casting Center (internacional): (33) (1) 60 45 52 49
  • Disney Village: (33) (1) 60 30 20 20
  • Dietistas de Disney: (33) (1) 64 74 39 78, (33) (1) 64 74 39 61
  • Disney's Hotel New York: (33) (1) 60 45 73 86
  • Golf Disneyland Paris: (información, reserva ,...): (33) (1) 60 45 68 90
  • Guest Relations: (para los cumple, necesidades especiales, preguntas ,...) (33) (1) 64 74 56
  • Visitas guiadas / Führungen (información, reservas): (33) (1) 64 74 21 26
  • Visitas guiadas para personas de audición-Discapacitados (informatione, reserva): (33) (1) 60 30 10 20
  • Perdidos: (33) (1) 64 74 25 00
  • Mail Orden de Servicio: (33) (1) 64 74 4 - 430/486/888, (33) (1) 64 74 48 48
  • Resort Restaurante Reservas: (33) (1) 60 45 60 45 (reservas aceptadas de hasta 2 meses de antelación)
  • Castillo de Reserva restaurante del rey Ludwig: (33) (1) 60 42 71 80 (reservas Aceptamos un máximo de 2 meses de antelación)
  • Club de Accionistas de la información: (33) (1) 64 74 56 30, o 0800 64 74 56 30 (en Bélgica, Francia, Alemania, Italia, Países Bajos, España y Reino Unido)
  • Club de Accionistas de reservas: (33) (1) 60 30 60 72
  • Touristoffice en Disney Village: (33) (1) 60 43 33 33
  • Servicio VIP / Relaciones: (33) (1) 64 74 21 26, (33) (1) 64 74 21 28,
  • Disneyland Paris S.C.A.: (33) (1) 64 74 40 00
Internacional de números de teléfono de las oficinas de DLRP
  • Bélgica: (32) 2 263 1717
  • Alemania: (49) 89 99 34 00
  • Italia: (39) 02 290 85 730
  • Países Bajos: (31) 20 658 0300
  • Portugal: (351) 21 4466 1560
  • España: (34) 91 384 9450
  • Reino Unido: (44) 208 222 1000
Fax de Contacto:
  • Soluciones de Negocios: (33) (1) 60 45 76 91
  • Disneyland Hotel: (33) (1) 60 45 65 33
  • Disney's Hotel New York: (33) (1) 60 45 73 33
  • Disney's Newport Bay Club: (33) (1) 60 45 55 33
  • Disney's Sequoia Lodge: (33) (1) 60 45 51 33
  • Disney's Hotel Cheyenne: (33) (1) 60 45 62 33
  • Disney's Hotel Santa Fe: (33) (1) 60 45 78 33
  • Disney's Davy Crockett Ranch: (33) (1) 60 45 69 33
  • Disneyland Paris S.C.A.: (33) (1) 60 45 72 50
  • Mail Orden de Servicio: (33) (1) 64 74 46 09
  • Accionistas del Club Información: (33) (1) 64 74 56 36
  • Servicio VIP / Relaciones: (33) (1) 64 74 26 62
  • Bélgica Oficina DLRP: (32) 2 263 1716
  • DLRP oficina de Italia: (39) 02 290 85 74
  • DLRP Mesa Países Bajos: (31) 20 659 2025
  • DLRP oficina de Portugal: (351) 21 4466 1575
  • DLRP oficina de España: (34) 91 766 9814
  • DLRP Oficina Reino Unido: (44) 208 222 2425


Contacto correo electrónico
  • Dietistas de Disney: dlp.dietetique @ disney.com
  • Guest Relations: dlp.communication.visiteurs @ disney.com
  • Orden de Servicio de correo electrónico: dlp.mail.order @ disney.com
  • Club de Accionistas de la información: dlp.actionnaires @ disney.com
  • Servicio VIP / Relaciones: dlp.relations.vip @ disney.com
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Re: Como contactar con Disney

Mensaje sin leer por Neverland » 02 Abr 2013 14:32

Si has visto algo que desees comprar, y no vas a ir a Disney proximamente, puedes solicitarles que te lo envien a casa.
  • Azzawi Molina
    Productos Atención al Cliente
    Merlin construcción
    BP 100
    Marne la Vallée Cedex 04 77777
    Tel: 01 64 74 48 48
    Fax: 01 64 74 49 37
Lo mas rápido es enviar un correo electrónico con lo que quieres, la descripción mas precisa posible, o una foto, no estaria mal, y si sabes, la tienda donde suelen venderlo (esto no es imprescindible, pero ayuda) y lo envías aqui... dlp.mail.order @ disney.com
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Re: Como contactar con Disney

Mensaje sin leer por Neverland » 02 Abr 2013 14:38

Dejo como resumen final, lo que mas necesitamos normalmente ANTES DE TU VISITA
**************************************
TARIFAS y RESERVAS

Para toda información sobre ofertas, hacer un presupuesto o reservar, ponte en contacto con la Central de reservas al:

901515555
**************************************
SEGUIMIENTO DE LA RESERVA
Para toda información, confirmación, modificación o cancelación de estancia reservada, contacta con el departamento de Atención al cliente al número de teléfono apuntado en tu carta de confirmación. DESPUES DE TU VISITA RECLAMACION

Has reservado tu estancia y deseas comunicar tus comentarios. Da un Clic aquí.


SERVICIO POSVENTA TIENDAS
Deseas contactar con el servicio posventa después de la compra de un producto en una de sus tiendas. Da un Clic aquí.

OTROS CONTACTOS
SERVICIO DE VENTA POR CORREO

Si deseas pedir los productos que has visto en una de las tiendas (peluches, trajes, etc.?) y/o tienes preguntas sobre las modalidades de la venta por correo. Da un Clic aquí.

NECESIDADES ESPECIALES
Si tienes una pregunta sobre las reservas/visitas de personas discapacitadas o que padecen alergias alimenticias. Da un Clic aquí.
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Re: Como contactar con Disney

Mensaje sin leer por kikozizu » 30 Sep 2013 16:20

He llamado al teléfono de reservas y me han facilitado muy amablemente los teléfonos siguientes, por si a alguien mas le pudiera servir:
Cafe Mickey: 0160457114
Plaza Gardens: 0164742417
Des Stars: 0164747025
Saludos

Yolycpt
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Re: Como contactar con Disney

Mensaje sin leer por Yolycpt » 03 Feb 2015 18:48

¿Alguien sabe el horario del teléfono de reservas?
Gracias por adelantado

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Re: Como contactar con Disney

Mensaje sin leer por Neverland » 03 Feb 2015 18:56

Entre semana creo que era hasta las 19 horas, y el sabado y domingo terminan antes, pero no me acuerdo. De todos modos cuando llamas te lo indican si es fuera de horario, y el horario que tiene. Dices el de reservas de disney no? o el de restaurantes?
Imagen Imagen Imagen

Yolycpt
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Re: Como contactar con Disney

Mensaje sin leer por Yolycpt » 03 Feb 2015 18:59

El de reservas, sí, Neverland, muchas gracias.

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Re: Como contactar con Disney

Mensaje sin leer por Yolycpt » 03 Feb 2015 23:26

He llamado y el horario entre semana es de 9 a 20. Sábados y domingos creo que sólo hasta la hora de comer, creo (la peque se puso a berrear justo en ese momento y ni me enteré bien).

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Re: Como contactar con Disney

Mensaje sin leer por desdemona » 10 Mar 2015 13:46

cuanta informacion buena!!! acabo de mandar un e.mail a la dirección general de guesst con las menciones especiales a los C.M que han hecho nuestra estancia mejor...os animo a que hagáis lo mismo!
Imagen

"La segunda estrella a la derecha y todo recto hasta el amanecer"

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Re: Como contactar con Disney

Mensaje sin leer por Javi » 30 Abr 2015 11:32

Hola, al mirar fechas por la web de disney en españa, a veces si lo que buscas no está disponible, sale la opcion de introducir un numero para que te llamen gratis.

Solo sirve para hacer reservas.

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Re: Como contactar con Disney

Mensaje sin leer por papios » 30 Abr 2015 12:50

Quiero mandar un mail al hotel donde me voy a alojar, el Newport, y no veo la dirección del correo. ¿lo mando al mail Guest relations y ellos hacen llegar mi consulta/petición?
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Re: Como contactar con Disney

Mensaje sin leer por Neverland » 30 Abr 2015 13:34

Si, sin problemas.
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Re: Como contactar con Disney

Mensaje sin leer por papios » 30 Abr 2015 13:56

Gracias, Never
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Re: Como contactar con Disney

Mensaje sin leer por papios » 13 May 2015 19:50

Trasteando por internet he encontrado la direccion de correo electrónico del Hotel Newport por si lo queréis añadir, que de este faltaba:

dlp.npb.front.office@disney.com
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Re: Como contactar con Disney

Mensaje sin leer por Neverland » 13 May 2015 21:16

Añadido, gracias papios!! Entre todos completamos el foro.
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Re: Como contactar con Disney

Mensaje sin leer por Experimento626 » 21 Ago 2015 21:57

hola buenas ayer envie un correo con preguntas a disney land y hoy me contestaron diciendome que llamara a este numero: 902 312 111 , la cosa es que hoy llame y me tuvieron 15 minutos escuchando musiquita y bobadas sobre frozen, sabeis algun numero donde me den informacion y no me tomen el pelo ? Gracias
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Re: Como contactar con Disney

Mensaje sin leer por Neverland » 21 Ago 2015 23:56

El que esta puesto en el foro 901.51.55.55.
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Re: Como contactar con Disney

Mensaje sin leer por Experimento626 » 22 Ago 2015 01:18

okey muchisimas gracias probare mañana a ver que tal, que tenia un cabreo hoy del quince
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Re: Como contactar con Disney

Mensaje sin leer por MONTSX » 01 Sep 2015 16:32

So por curiosidad...cuando mandais un mail a Disney...suelen tardar pero contestan, verdad?
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Re: Como contactar con Disney

Mensaje sin leer por Neverland » 01 Sep 2015 16:32

Si, siempre contestan.
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Re: Como contactar con Disney

Mensaje sin leer por MONTSX » 01 Sep 2015 16:36

Gracias Never, pues esperaremos...
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Re: Como contactar con Disney

Mensaje sin leer por liebre de marzo » 04 Sep 2015 10:43

Hola
¿podeis decirme si sabeis una direccion de correo electronico para contactar con el hotel Cheyenne? (supongo que no tienen porque no aparece mas que el telefono)
Gracias

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Re: Como contactar con Disney

Mensaje sin leer por Neverland » 04 Sep 2015 10:49

Al mail general, ahi te atienden o lo derivan si hace falta.
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Re: Como contactar con Disney

Mensaje sin leer por liebre de marzo » 04 Sep 2015 11:08

Es para pedir que añadan un acompañante a la reserva y me gustaria hablar con el hotel directamente... ¿solo puedo hacer esto por telefono?, en reservas o con el hotel directamente?
gracias

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Re: Como contactar con Disney

Mensaje sin leer por Neverland » 04 Sep 2015 12:53

Para eso tienes que llamar al telefono de reservas.
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Re: Como contactar con Disney

Mensaje sin leer por liebre de marzo » 04 Sep 2015 13:24

gracias Never!!

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Re: Como contactar con Disney

Mensaje sin leer por yolimoreno1 » 15 Oct 2015 19:15

La otra tarde me facilitaron el e-mail del hotel santa fe desde el correo para actividades especiales de disneyland. Lo dejó para que completéis ya que sólo sale aquí el número. dlp.sfe.front.office@disney.com
Aunque me lo dieron y hace 7-8 días que les escribí 2 correos y no contestan. Cuanto suelen tardar? Tanta afluencia tiene el santa fé? Pensé que al ser el más económico sería menos llamativo para la gente pero se ve que tienen el correo a rebosar jaja
02/02/2016 hotel Santa Fe
07/10/2016 NewYork , Sequoia , Kyriad tinwel3

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