PREPARANDO EL 25 ANIVERSARIO DE DLP

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ricariker
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Re: PREPARANDO EL 25 ANIVERSARIO DE DLP

Mensaje sin leerpor ricariker » 24 Abr 2017 22:11

Ya he enviado un mensaje explicando con todo detalle lo que ocurrió e indicando cómo nos sentimos.
A ver si no tardan en contestar.

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ricariker
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Re: PREPARANDO EL 25 ANIVERSARIO DE DLP

Mensaje sin leerpor ricariker » 16 May 2017 12:49

Ya me han contestado. Os pongo a continuación su respuesta. Confío en que todo haya sido un caso aislado.

" Me dirijo a usted con referencia a su visita a Disneyland[REGISTERED SIGN] Paris.

 Ante todo, le agradecemos la fidelidad que nos manifiesta. Por otro lado, quisiera presentarle disculpas, en nombre de Disneyland[REGISTERED SIGN] Paris, por el inconveniente que nos describe.

 La diversidad y el multiculturalismo son algo más que un concepto en Disneyland[REGISTERED SIGN] Paris. Desde siempre, estos valores son una parte integrante de nuestra empresa, así como la prevención de la discriminación y de igualdad de oportunidades.

 Por lo tanto, lamentamos profundamente la situación que nos relata. Tenga presente que sus comentarios han sido transmitidos a los responsables de los departamentos competentes. Para Disneyland[REGISTERED SIGN] Paris es esencial estar a la escucha de nuestros clientes, con el fin de mejorar nuestra calidad de servicio.

 Me gustaría enviar una carta a su hija de parte de Minnie y ruego que me indique su nombre en respuesta a este correo.

 Nos agrada saber que el resto de su estancia haya sido de su agrado, dándoles momentos de descanso y de magia.

 Esperamos tener el placer de volver a recibirles muy pronto en Disneyland[REGISTERED SIGN] París y aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.

 Atentamente,"

La carta para mi hija ya ha llegado junto a una foto de Mickey y Minnie firmada.



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desdemona
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Re: PREPARANDO EL 25 ANIVERSARIO DE DLP

Mensaje sin leerpor desdemona » 16 May 2017 14:59

Sabía yo que es imposible que eso fuera permitido, me alegro que te hayan contactado y disculpado, ponía foto de la carta de Minnie! Que ilu no?

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Re: PREPARANDO EL 25 ANIVERSARIO DE DLP

Mensaje sin leerpor Mol » 16 May 2017 15:16

Pues claro que si!! Os merecíais esa respuesta y los CM un rapapolvo

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Re: PREPARANDO EL 25 ANIVERSARIO DE DLP

Mensaje sin leerpor myprincess » 16 May 2017 15:55

Bueno... no es lo mismo que la foto y el autografo allí pero es lo menos que podian hacer y seguro que la peque contentisima con la sorpresa. ..
Primer viaje 8 al 12 de abril de 2015 (Hotel Disneyland) tinwel3
Segundo viaje 31 de julio al 4 de agosto de 2017 (Hotel Disneyland) :bailo

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Re: PREPARANDO EL 25 ANIVERSARIO DE DLP

Mensaje sin leerpor Neverland » 16 May 2017 16:32

Me parece estupendo que os hayan mandado la foto. Y las disculpas. Es que mira que algunos son desagradables de verdad en dar explicaciones que igual dicho de otra manera, no pasa nada.
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Re: PREPARANDO EL 25 ANIVERSARIO DE DLP

Mensaje sin leerpor ricariker » 16 May 2017 21:07

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Re: PREPARANDO EL 25 ANIVERSARIO DE DLP

Mensaje sin leerpor Mol » 16 May 2017 21:11

Claro que si!! Ese el el parque Disneyland que nos gusta y nos hace felices. Un detalle precioso.

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Re: PREPARANDO EL 25 ANIVERSARIO DE DLP

Mensaje sin leerpor Neverland » 16 May 2017 21:24

y dedicada, ademas de firmada! que guay.
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Re: PREPARANDO EL 25 ANIVERSARIO DE DLP

Mensaje sin leerpor juandisney » 16 May 2017 21:25

Vaya que sí,un detalle más que digno

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Re: PREPARANDO EL 25 ANIVERSARIO DE DLP

Mensaje sin leerpor Maytej » 16 May 2017 21:30

Que buen detalle :)
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Re: PREPARANDO EL 25 ANIVERSARIO DE DLP

Mensaje sin leerpor Cebely » 16 May 2017 21:36

Si, al menos ese detalle está genial

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Re: PREPARANDO EL 25 ANIVERSARIO DE DLP

Mensaje sin leerpor dot » 16 May 2017 22:23

Fantástico! La verdad que os lo merecíais.


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Re: PREPARANDO EL 25 ANIVERSARIO DE DLP

Mensaje sin leerpor Woody72 » 17 May 2017 00:03

menos mal sobre todo por los niños

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Re: PREPARANDO EL 25 ANIVERSARIO DE DLP

Mensaje sin leerpor Vbag77 » 17 May 2017 01:41

Que detalle!!! Además de la disculpa, queda claro en la respuesta que si nos dicen algo así, no debemos creerles... menos mal!!


Ya de vuelta de la magia...
mikfant Amo Disney!! Viviría allí...
WDW Noviembre 2000.
DLP Diciembre 2008 (hotel fuera), Septiembre 2012 (New York), Septiembre 2013 (Davy C. Ranch), Octubre 2015 (Sequoia) y pronto, temporada de la Fuerza!!

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Re: PREPARANDO EL 25 ANIVERSARIO DE DLP

Mensaje sin leerpor andreadisney » 17 May 2017 07:39

Un buen detallo

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Re: PREPARANDO EL 25 ANIVERSARIO DE DLP

Mensaje sin leerpor desdemona » 17 May 2017 13:26

Que bonita la carta y la foto!

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Re: PREPARANDO EL 25 ANIVERSARIO DE DLP

Mensaje sin leerpor h2o » 19 Jun 2017 16:56

perdonar, cuando acaba la temporada del 25 aniversario?¿ estamos pensando en volver en septiembre, pero me cabe la duda de que ya no esté el 25a...
o lo tienen hasta que cambien por Hallowen¿?

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Re: PREPARANDO EL 25 ANIVERSARIO DE DLP

Mensaje sin leerpor Noelia_Mava » 19 Jun 2017 17:04

Puedes estar tranquil@ que en septiembre estará , es más , puede ser que esté hasta en el 2018

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Re: PREPARANDO EL 25 ANIVERSARIO DE DLP

Mensaje sin leerpor Naibor » 19 Jun 2017 19:20

Tampoco hay grandes cosas nuevas a parte del merchandising y algo de decoración con motivo del aniversario

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Re: PREPARANDO EL 25 ANIVERSARIO DE DLP

Mensaje sin leerpor Neverland » 22 Jun 2017 13:24

Mas vale tarde que nunca, nueva decoracion añadida para el 25 aniversario, segun nos cuenta pixiedust.be

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