PREPARANDO EL 25 ANIVERSARIO DE DLP

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ricariker
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Re: PREPARANDO EL 25 ANIVERSARIO DE DLP

Mensaje sin leer por ricariker » 24 Abr 2017 22:11

Ya he enviado un mensaje explicando con todo detalle lo que ocurrió e indicando cómo nos sentimos.
A ver si no tardan en contestar.

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ricariker
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Re: PREPARANDO EL 25 ANIVERSARIO DE DLP

Mensaje sin leer por ricariker » 16 May 2017 12:49

Ya me han contestado. Os pongo a continuación su respuesta. Confío en que todo haya sido un caso aislado.

" Me dirijo a usted con referencia a su visita a Disneyland[REGISTERED SIGN] Paris.

 Ante todo, le agradecemos la fidelidad que nos manifiesta. Por otro lado, quisiera presentarle disculpas, en nombre de Disneyland[REGISTERED SIGN] Paris, por el inconveniente que nos describe.

 La diversidad y el multiculturalismo son algo más que un concepto en Disneyland[REGISTERED SIGN] Paris. Desde siempre, estos valores son una parte integrante de nuestra empresa, así como la prevención de la discriminación y de igualdad de oportunidades.

 Por lo tanto, lamentamos profundamente la situación que nos relata. Tenga presente que sus comentarios han sido transmitidos a los responsables de los departamentos competentes. Para Disneyland[REGISTERED SIGN] Paris es esencial estar a la escucha de nuestros clientes, con el fin de mejorar nuestra calidad de servicio.

 Me gustaría enviar una carta a su hija de parte de Minnie y ruego que me indique su nombre en respuesta a este correo.

 Nos agrada saber que el resto de su estancia haya sido de su agrado, dándoles momentos de descanso y de magia.

 Esperamos tener el placer de volver a recibirles muy pronto en Disneyland[REGISTERED SIGN] París y aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.

 Atentamente,"

La carta para mi hija ya ha llegado junto a una foto de Mickey y Minnie firmada.



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Re: PREPARANDO EL 25 ANIVERSARIO DE DLP

Mensaje sin leer por desdemona » 16 May 2017 14:59

Sabía yo que es imposible que eso fuera permitido, me alegro que te hayan contactado y disculpado, ponía foto de la carta de Minnie! Que ilu no?

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Re: PREPARANDO EL 25 ANIVERSARIO DE DLP

Mensaje sin leer por Mol » 16 May 2017 15:16

Pues claro que si!! Os merecíais esa respuesta y los CM un rapapolvo

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Re: PREPARANDO EL 25 ANIVERSARIO DE DLP

Mensaje sin leer por myprincess » 16 May 2017 15:55

Bueno... no es lo mismo que la foto y el autografo allí pero es lo menos que podian hacer y seguro que la peque contentisima con la sorpresa. ..
Primer viaje 8 al 12 de abril de 2015 (Hotel Disneyland) tinwel3
Segundo viaje 31 de julio al 4 de agosto de 2017 (Hotel Disneyland) :bailo

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Re: PREPARANDO EL 25 ANIVERSARIO DE DLP

Mensaje sin leer por Neverland » 16 May 2017 16:32

Me parece estupendo que os hayan mandado la foto. Y las disculpas. Es que mira que algunos son desagradables de verdad en dar explicaciones que igual dicho de otra manera, no pasa nada.
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Re: PREPARANDO EL 25 ANIVERSARIO DE DLP

Mensaje sin leer por ricariker » 16 May 2017 21:07

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Re: PREPARANDO EL 25 ANIVERSARIO DE DLP

Mensaje sin leer por Mol » 16 May 2017 21:11

Claro que si!! Ese el el parque Disneyland que nos gusta y nos hace felices. Un detalle precioso.

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Re: PREPARANDO EL 25 ANIVERSARIO DE DLP

Mensaje sin leer por Neverland » 16 May 2017 21:24

y dedicada, ademas de firmada! que guay.
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Re: PREPARANDO EL 25 ANIVERSARIO DE DLP

Mensaje sin leer por juandisney » 16 May 2017 21:25

Vaya que sí,un detalle más que digno

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Re: PREPARANDO EL 25 ANIVERSARIO DE DLP

Mensaje sin leer por Maytej » 16 May 2017 21:30

Que buen detalle :)
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Re: PREPARANDO EL 25 ANIVERSARIO DE DLP

Mensaje sin leer por Cebely » 16 May 2017 21:36

Si, al menos ese detalle está genial

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Re: PREPARANDO EL 25 ANIVERSARIO DE DLP

Mensaje sin leer por dot » 16 May 2017 22:23

Fantástico! La verdad que os lo merecíais.


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Re: PREPARANDO EL 25 ANIVERSARIO DE DLP

Mensaje sin leer por Woody72 » 17 May 2017 00:03

menos mal sobre todo por los niños

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Re: PREPARANDO EL 25 ANIVERSARIO DE DLP

Mensaje sin leer por Vbag77 » 17 May 2017 01:41

Que detalle!!! Además de la disculpa, queda claro en la respuesta que si nos dicen algo así, no debemos creerles... menos mal!!


Ya de vuelta de la magia...
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Re: PREPARANDO EL 25 ANIVERSARIO DE DLP

Mensaje sin leer por andreadisney » 17 May 2017 07:39

Un buen detallo

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Re: PREPARANDO EL 25 ANIVERSARIO DE DLP

Mensaje sin leer por desdemona » 17 May 2017 13:26

Que bonita la carta y la foto!

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Re: PREPARANDO EL 25 ANIVERSARIO DE DLP

Mensaje sin leer por h2o » 19 Jun 2017 16:56

perdonar, cuando acaba la temporada del 25 aniversario?¿ estamos pensando en volver en septiembre, pero me cabe la duda de que ya no esté el 25a...
o lo tienen hasta que cambien por Hallowen¿?

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Re: PREPARANDO EL 25 ANIVERSARIO DE DLP

Mensaje sin leer por Noelia_Mava » 19 Jun 2017 17:04

Puedes estar tranquil@ que en septiembre estará , es más , puede ser que esté hasta en el 2018

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Re: PREPARANDO EL 25 ANIVERSARIO DE DLP

Mensaje sin leer por Naibor » 19 Jun 2017 19:20

Tampoco hay grandes cosas nuevas a parte del merchandising y algo de decoración con motivo del aniversario

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Re: PREPARANDO EL 25 ANIVERSARIO DE DLP

Mensaje sin leer por Neverland » 22 Jun 2017 13:24

Mas vale tarde que nunca, nueva decoracion añadida para el 25 aniversario, segun nos cuenta pixiedust.be

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